Dernière mise à jour : 12 décembre 2025

Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont la société DIGITAVITA SASU (“nous”, “notre”), en sa qualité de responsable de traitement, collecte, utilise et protège les données à caractère personnel des utilisateurs “v ( ous”) du site www.onde2vie.com.

Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles dans le respect de la réglementation en vigueur, notamment le Règlement (UE) 2016⁄679 du 27 avril 2016 (RGPD).

1. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous collectons différentes catégories de données pour différentes finalités :

Données de navigation

Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons collecter des informations techniques via des cookies, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre parcours sur le site.

Données d’identification et de contact

Lorsque vous achetez un produit, souscrivez à notre abonnement ou nous contactez, nous collectons les données nécessaires à la gestion de notre relation :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Adresse postale (pour la facturation)

• Numéro de téléphone (optionnel)

Données de transaction

Informations relatives à vos achats (date, produit acheté, montant). Note importante :

Nous ne stockons jamais vos informations de carte bancaire. Celles-ci sont traitées et sécurisées directement par nos prestataires de paiement (ex: Stripe, Paypal).

Données de connexion

Identifiants et mots de passe (chiffrés) pour accéder à votre espace membre (Masterclass et/ou Abonnement).

2. Pourquoi collectons-nous ces données (Finalités) ?

Vos données sont collectées pour des objectifs précis et légitimes :

Fournir nos services

Gérer votre accès à la Masterclass et/ou à l’Abonnement, traiter vos commandes et paiements. (Base légale : exécution d’un contrat)

Gérer la relation client

Répondre à vos questions via notre formulaire de contact ou par e-mail. (Base légale : notre intérêt légitime à fournir un support de qualité)

Améliorer notre site et nos services

Analyser l’utilisation de notre site pour en optimiser l’ergonomie et la pertinence, via des cookies d’analyse. (Base légale : votre consentement)

Respecter nos obligations légales

Gérer la facturation et la comptabilité. (Base légale : obligation légale)

3. Qui a accès à vos données (Destinataires) ?

Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données. Elles ne sont partagées qu’avec les destinataires suivants, lorsque cela est strictement nécessaire :

Nos prestataires de services

Hébergement et infrastructure :

• Systeme.io (pour le tunnel de vente, la plateforme de gestion des clients et l’hébergement des contenus)

  • Site web : www.systeme.io

  • Données traitées : Identité, email, données de transaction, contenu de formation

  • Localisation : Serveurs internationaux (conformes RGPD)

• PlanetHoster (pour le nom de domaine onde2vie.com et les services d’email)

  • Site web : www.planethoster.com

  • Données traitées : Email, logs d’accès au domaine

  • Localisation : Serveurs Canada/France

Gestion des communications et emailing :

• Systeme.io (pour l’envoi d’emails transactionnels et marketing)

  • Utilisé pour : Confirmations d’achat, accès à la formation, communications avec les clients

  • Conformité : RGPD, CCPA

  • Droit de désinscription : Disponible dans chaque email

Paiement et transactions :

• Stripe et/ou Paypal (pour la gestion sécurisée des transactions)

  • Données traitées : Montant, devise, date (jamais les données de carte)

• Conformité : PCI-DSS, RGPD

Ces prestataires sont tenus par contrat de respecter la sécurité et la confidentialité de vos données et ne peuvent les utiliser que pour fournir les services demandés.

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

• Pour les clients (Masterclass, Abonnement) : Nous conservons vos données pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pour la durée légale de prescription (généralement 5 ans à des fins comptables et légales).

• Pour les prospects (contact par e-mail) : 3 ans après le dernier contact de votre part.

• Cookies : La durée de vie des cookies est de 13 mois maximum.

• Logs d’accès : Conservés pendant 1 an pour des raisons de sécurité.

5. Cookies

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d’un site. Nous utilisons :

Cookies fonctionnels

Nécessaires au bon fonctionnement du site (ex: gestion de votre session membre, panier d’achat).

Cookies d’analyse

Pour mesurer l’audience de notre site et comprendre comment vous l’utilisez (ex: Google Analytics).

Cookies de marketing

Pour vous proposer des contenus et publicités pertinents.

Gestion des cookies : Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de la présence de ces cookies et vous permet de les accepter ou de les refuser. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

6. Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d’accès

Demander à voir les données que nous avons sur vous.

Droit de rectification

Demander la correction d’une donnée inexacte.

Droit à l’effacement (ou “droit à l’oubli”)

Demander la suppression de vos données, dans la limite de nos obligations légales.

Droit à la limitation du traitement

Demander de “geler” l’utilisation de vos données.

Droit à la portabilité

Demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Droit d’opposition

Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Pour exercer ces droits : Vous pouvez nous contacter par e-mail à : contact@onde2vie.com. Une pièce d’identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données, notamment :

• Connexions sécurisées en HTTPS

• Mots de passe chiffrés (algorithme bcrypt ou équivalent)

• Accès restreint aux données (authentification multi-facteurs pour l’équipe)

• Sauvegardes régulières et chiffrement des données sensibles

• Audits de sécurité réguliers

8. Transferts de données internationales

Certains de nos prestataires (Systeme.io, Stripe) peuvent traiter vos données en dehors de l’Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des mécanismes de protection adéquats sont en place, notamment :

• Les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne

• Les Règles Contraignantes d’Entreprise (RCE)

• Les décisions d’adéquation de la Commission Européenne

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, avec la date de mise à jour.

Votre utilisation continue du Site après les modifications constitue votre acceptationdes changements.

10. Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique :

DIGITAVITA SASU Email : contact@onde2vie.com Adresse : 32 rue de Paris, 92100 Boulogne-Billancourt, France

Pour déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle :

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL 3 Place de Fontenoy 75007 Paris, France Téléphone : +33 1 53 73 22 22 Site web : www.cnil.fr